针对网易游戏《无尽的拉格朗日》的未成年充值退款问题，您可以通过以下方式联系网易游戏客服进行咨询和申请退款：
客服电话
网易游戏家长关爱热线。此热线电话专门用于处理未成年充值退款等相关问题，在拨打时，请耐心等待接通，并按照语音提示操作，选择人工客服以便获取专业的支持。客服的工作时间是8:00-22:00，如果智能语音没有帮您转接人工客服，请多试几次。
在线客服与平台
网易家长关爱平台：微信关注“网易家长关爱平台”公众号，点击菜单栏的“需要帮助”-“退款申请”，然后根据页面提示提供相关材料并提交退款申请。此平台提供了便捷的在线申请流程，能够让您轻松完成退款申请。
退款申请流程与注意事项
了解退款政策：
在申请退款前，请仔细阅读网易游戏的退款政策，特别是针对未成年人的退款政策，以确保您的申请符合退款条件。
监护人需签署《未成年人非理性消费申诉表》承诺书，并确认在监护人不知情且未同意的情况下发生了充值行为。
注意申请时效，通常需在充值行为发生日起的180天内申请退款（根据2023年国家新闻出版署新规要求）。
准备必要材料：
账号实名人的身份证正反面照片。
未成年人的身份证（如果是未成年人申请退款，此材料必不可少）。
户口本（需包含您本人及您的父或母的信息）。
充值记录的流水账单。
账号实名人手拿身份证的照片。
提交退款申请：
通过上述客服电话或在线平台提交退款申请，并按照客服人员的指引填写退款申请表格和提交相关证明材料。请确保提供的信息准确无误，以免影响退款进度。
等待审核与处理：
客服人员将对您的退款申请进行审核，核实消费记录和退款原因。审核过程可能需要一段时间，具体时间取决于客服人员的工作量和处理速度。请耐心等待，并关注退款进度。您可以通过提供的工单号实时查询审核进度。提交资料后，大概等待1~2天就会有结果，网易平台会通过短信或者邮件通知您。
审核周期一般为3~15个工作日。
关注退款结果：
一旦审核通过，网易游戏将按照原路返回的方式将退款金额退还至您的支付账户。请确保您的支付账户处于正常使用状态，以便及时收到退款金额。
若对退款金额不满，可要求网易提供消费明细，并向相关部门（如消费者协会等）进行申诉。
