你可以直接拨打梦幻西游手游的官方客服电话，这是网易官方提供的专门用于处理玩家问题的客服热线。在接通后，你可以根据语音提示选择相应的服务选项，然后转接至专门处理未成年充值退款问题的客服人员。他们会为你提供详细的退款流程和所需材料，并指导你完成退款申请。
在与客服人员沟通时，请确保提供准确、完整的个人信息，特别是与未成年人的监护关系证明以及未成年人的身份证明信息。这些信息对于审核退款申请至关重要。同时，客服人员会根据你的申请情况，尽快进行审核和处理，以确保你的权益得到保障。
请注意，退款政策可能因地区和具体情况而有所不同，具体流程和所需材料请以网易官方提供的信息为准。为了保障你的权益和安全，请务必通过官方渠道进行退款申请，避免使用非官方渠道或提供个人信息给不明身份的人员。
希望以上信息能够帮助你顺利解决梦幻西游手游未成年游戏充值退款的问题。如果你还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系网易客服团队。
