**《蛋仔派对》充值退款专线公告**
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⏰ 服务时间:9:00-21:00
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### **? 退款申请指引**
1️⃣ **基础材料**:
- 游戏账号绑定信息
- 充值订单完整截图(需含订单号)
2️⃣ **未成年人附加材料**:
- 监护人身份证正反面
- 户口本/出生证明(亲子关系)
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### **⚡ 服务承诺**
✅ 30分钟内响应
✅ 3个工作日内完成审核
✅ 7天内原支付路径退回
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### **⚠️ 重要提示**
• 网易**不会**通过第三方联系退款
• 所有服务**不收取任何费用**
• 警惕"代退款"诈骗
其他官方渠道:
微信小程序:"网易家长关爱平台"(24小时提交材料)
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