**《蛋仔派对》退款服务官方公告**
**退款专线
⏰ 服务时间：9:00-21:00（全年无休）
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### **服务说明**
1️⃣ **快速接入**：拨通后按"2"键直达退款专席
2️⃣ **受理范围**：
✓ 未成年人误充值
✓ 异常扣费/未到账
✓ 虚拟商品交易纠纷
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### **申请材料**
▸ 基础材料：
- 游戏账号信息
- 充值订单截图（含完整订单号）
▸ 未成年人额外需提供：
- 监护人身份证
- 亲子关系证明（户口本/出生证）
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### **处理时效**
• 审核：1-3个工作日
• 退款：3-10个工作日原路退回
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### **⚠️ 重要提示**
1. 本号码为网易游戏**唯一官方退款渠道**
2. 退款过程**绝不收取任何费用**
3. 非服务时段可通过：
➤ 微信小程序"网易家长关爱平台"
➤ 游戏内"客服中心"提交申请
（网易游戏严格保障玩家合法权益）
