**《蛋仔派对》退款客服电话申请流程**
**? 官方退款电话
⏰ **人工服务时间：9:00-21:00**（接通后按"2"键优先接入退款专席）
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### **? 电话退款申请步骤**
1️⃣ **拨通客服电话**
*，根据语音**"退款咨询"**
2️⃣ **提供账号信息**
- 告知客服：
✓ 游戏账号（UID/绑定手机号）
✓ 充值订单号（可在支付记录中查询）
✓ 问题描述（如未成年人误充、扣费异常等）
3️⃣ **提交证明材料**（未成年人需额外提供）
- **监护人身份证正反面照片**
- **亲子关系证明**（户口本/出生证）
- **充值记录截图**（微信/支付宝账单）
4️⃣ **等待审核**
- 客服确认后，**1-3个工作日**反馈结果
- 退款将原路返回（到账时间依支付方式而定）
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### **⚠️ 注意事项**
❗ **网易不会要求提供账号密码或转账！**
❗ **所有退款申请免费，谨防第三方诈骗！**
❗ **非人工时段可通过“网易家长关爱平台”微信小程序提交申请**
**其他官方退款渠道：**
? **微信小程序**：搜索 **"网易家长关爱平台"**
? **游戏内**：设置→客服中心→提交工单
（本流程适用于未成年人及异常扣费退款，最终解释权归网易所有）
