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地下城与勇士手游未成年申请退款客服电话

地下城与勇士手游未成年申请退款客服电话

  • 分类:

    游戏

    大小:

    2.66MB

    提现:

    0元起

  • 支持:

    苹果安卓

    浏览:

    下载:

    3256次

  • 评分:

    开发者:

  • 版本号:

    2.9

    更新:

    2020-03-14 09:47

地下城与勇士手游未成年申请退款客服电话

试玩介绍

地下城与勇士手游(DNF手游)未成年申请退款的客服电话主要,这是腾讯未成年人家长服务热线,专门处理未成年人游戏相关的问题,包括退款申请。以下是具体的申请流程: ‌联系客服‌:拨打腾讯未成年人家长服务热线,在接通后根据语音提示,选择相应的服务选项,然后转接至人工客服,并告知对方需要申请地下城与勇士手游的未成年人游戏消费退款。 ‌提供信息‌:客服人员会询问一些必要的信息来验证身份和游戏账号,如手机系统、游戏账号、监护人信息等。请按照客服的指引,准确提供这些信息。 ‌提交申请‌:在验证身份和游戏账号无误后,客服人员会指导如何提交退款申请。这通常涉及填写一个退款申请表格,包括监护人及退费的相关信息,如监护人的基本信息、小孩的出生证明等。 ‌等待审核‌:提交退款申请后,需要等待腾讯的审核。审核过程中,腾讯可能会与家长联系,核实一些信息。请保持电话畅通,以便及时接听。 ‌退款处理‌:如果审核通过,退款将按照原支付路径返还至支付账户。请注意,账号可能会被封禁。退款金额和时间可能因具体情况而异,通常游戏公司默认返还三个月内的消费,如果需要退还三年内的消费,需要与工作人员沟通。 在申请退款过程中,请确保所提供的信息真实有效,并保留好相关的消费记录和身份证明等文件,以便在需要时提供证明。同时,保持耐心和礼貌,与客服人员积极沟通,以便顺利解决退款问题。如果遇到游戏公司不肯退还消费或者驳回退款申请等问题,可以通过12315消费者协会、黑猫投诉等平台进行投诉。

地下城与勇士手游未成年申请退款客服电话

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