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作者:小编
2025-03-27 08:44 浏览: 分类:腾讯手游未成年退款客服电话

腾讯未成年退款会退全款吗?

腾讯未成年退款是否会退全款,取决于未成年人的具体年龄及消费情况,以下是根据《中华人民共和国民法典》的相关规定进行的详细解答:




‌8岁以下‌:根据《中华人民共和国民法典》第二十条,8岁以下的未成年人为无民事行为能力人,其消费行为应由其法定代理人代理。因此,如果是8岁以下的未成年人在腾讯平台上的消费,法律规定应当全额退款。




‌8岁以上‌:根据《中华人民共和国民法典》第十九条,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,可以实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为。所以,对于8岁以上的未成年人在腾讯平台上的消费,情况则相对复杂:




如果消费金额在其能力范围内,且得到其法定代理人的同意或追认,那么该消费行为是有效的,腾讯可能不会进行退款。


如果消费金额超出其能力范围,且其法定代理人拒绝承认该消费行为,那么可以向法院申请确认该消费行为无效,要求腾讯进行退款。在这种情况下,退款金额可能不会是全额,而是根据具体情况进行部分退款,退款比例可能在80%~99%之间。

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