首先，可以直接拨打充值方（例如游戏平台或支付渠道）的客服电话，明确表述退款诉求，并提供相关证据以证明是未成年人进行的充值行为。这些证据可能包括孩童独立充值的证明（如监控视频）、孩子盗用家长账号的证据，或游戏账号主体为孩子的证明。
协商与处理：
在与充值方沟通的过程中，尽量通过协商找到双方都能接受的解决方案。如果充值方同意退款，则应遵循其退款流程，可能需要提供进一步的退款信息，如银行账户或支付方式的详细信息。
法律途径：
如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其意思能力不相适应的民事法律行为需经其法定代理人同意或追认。因此，如果未成年人未经家长同意进行了大额充值，家长有权要求退款。法规
在此过程中，可以收集所有相关证据，并向当地消费者协会或相关监管部门投诉。如果问题仍无法解决，可以寻求专业律师的帮助，向法院提起诉讼。
请注意，整个退款流程可能因具体情况和平台政策的不同而有所差异。因此，在实际操作中，建议根据具体情况灵活调整策略，并尽量保持与充值方的良好沟通。
