《元梦之星》未成年游戏退款申请教程及腾讯天游科技有限公司电话
针对《元梦之星》未成年游戏退款问题，以下是详细的申请教程，以及腾讯天游科技有限公司的联系方式。
一、《元梦之星》未成年游戏退款申请教程
关注公众号
打开微信，搜索并关注“腾讯未成年人家长服务平台”公众号。
进入家长服务平台
点击公众号中的“我是家长”或相关选项，进入家长服务平台。
选择退款类型
在平台内，选择“孩子网络不理性消费”或其他与退款相关的选项。
登录游戏账号
使用孩子的游戏账号登录，并选择账号归属（如QQ或微信）。
提交退款申请
点击“申请退费”或“开始退费”按钮，进入退费申请页面。
仔细阅读退费须知后，点击“前往退费”。
填写监护人信息
根据页面提示，填写监护人的相关信息，如姓名、身份证号、联系电话等。
进行人脸识别验证
为了验证监护人的身份，需要进行人脸识别验证。
上传退款材料
保存孩子在《元梦之星》游戏内的充值记录，包括充值时间、金额等详细信息。
保留支付平台的交易记录和支付凭证，这些将作为退费申请的重要依据。
准备孩子的身份证明材料，如户口本、身份证等，以便在申请过程中进行身份验证。
等待审核与处理
提交材料后，耐心等待腾讯客服的审核。审核通过后，退款将按原路退回至支付账户。
退费申请的处理时间可能因实际情况而有所不同，请耐心等待处理结果。
注意事项
退费申请一旦提交，将无法撤销。因此，在提交前请确保已充分了解退费须知，并核对所填写的信息。
对于未成年人的不理性消费行为，家长应加强监管和引导，帮助孩子树立正确的消费观念。
