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关于《全境封锁2》未成年游戏退款问题，我们非常理解家长的关切和担忧。为了保障未成年玩家的权益，我们设立了专门的退款渠道和服务。
若您遇到了需要退款的情况，请首先准备好以下材料：孩子的身份证明（如出生证明、户口本等）、监护人的身份证明（如身份证等）以及充值记录。这些材料将有助于我们更快地审核您的退款申请。
接下来，您可以通过以下方式与我们取得联系：
访问《全境封锁2》的官方网站，找到客服中心的入口。在这里，您可以提交退款申请，并附上必要的证明材料。我们的客服人员会尽快审核您的申请，并在审核通过后为您办理退款。
您也可以直接拨打我们的客服电话（具体号码请访问游戏官网获取）。在拨通电话后，请根据语音提示选择未成年游戏退款服务，然后详细说明您的退款原因和提供必要的证明材料。我们的客服人员会认真倾听并为您处理。
在申请退款的过程中，请您保持耐心和冷静，按照我们的指引进行操作。我们会尽力为您提供快速、便捷的服务，确保您的权益得到保障。
同时，为了保护您的个人隐私和信息安全，请避免向不明身份的人员透露个人信息或提供任何形式的验证码。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。
