腾讯申请未成年人退款的具体流程如下：
首先，需要准备一些必要的材料，包括孩子的身份证明（如户口本复印件或出生证明），用以证明玩家的实际年龄，确认其为未成年人；监护人的身份证明，以及能证明监护关系的文件（如监护人的身份证和户口本）；还有充值记录与账单详情，包括具体的充值时间、金额和支付方式等，这些记录可以通过截图或打印账单的方式获取，作为证明消费行为的重要证据。
接下来，可以通过以下三种方式之一提交退款申请：
微信公众号申请：
打开微信，搜索并关注“腾讯未成年人家长服务平台”公众号。
进入公众号后，依次点击“我是家长”、“探索平台”，打开腾讯未成年人家长服务平台的应用程序。
在平台内，点击“网络管控家长必知必会”，然后选择“孩子网络不理性消费”选项。
确认孩子的游戏账号，登录后点击“申请退费”。注意，申请必须由家长本人进行，并填写家长本人的姓名和身份证信息，以完成人脸识别验证。
接着，进入提交资料页面，根据提示填写所有信息，包括孩子的游戏账号、充值记录、身份证明等。资料填写完毕后，确认提交退款申请。
联系游戏客服：
在游戏内或腾讯游戏的官方网站上找到客服入口。
向客服人员说明退款需求，并提供必要的证明材料，如充值记录和身份证明。
客服人员会根据情况提供具体的退款方案和操作指引。
拨打客服热线：
拨打腾讯游戏的客服热，该热线专门用于处理未成年游戏充值相关的问题），根据语音提示选择相应的服务选项。
向客服人员说明退款需求，并提供必要的证明材料。
客服人员会记录相关信息，并告知后续的退款流程和时间。
提交退款申请后，需要耐心等待腾讯游戏的审核。审核时间可能因具体情况而异，但通常会在一定的工作日内完成。审核结果会通过微信或短信通知监护人。如果审核通过，退款金额将会按照原支付方式原路返回；如果审核未通过，腾讯游戏会给出相应的原因，并可能提供进一步的解决方案或建议
