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作者:小编
2025-03-30 22:01 浏览: 分类:网易家长关爱平台

未成年充值网易游戏能申请退款吗?

当然可以!根据网易游戏的相关规定以及《中华人民共和国民法典》对于未成年人民事行为能力的界定,未成年人在网易游戏中进行充值后,是可以根据实际情况申请退款的。




具体来说,如果是不满八周岁的未成年人,因其为无民事行为能力人,其实施的民事法律行为无效,所以他们在网易游戏中进行的充值行为也应视为无效,家长有权要求网易游戏平台进行全额退款。而对于八周岁以上的未成年人,如果他们实施的充值行为与其年龄、智力不相适应,且未经法定代理人同意或追认,那么法定代理人同样有权要求网易游戏平台进行退款。不过,需要注意的是,八周岁以上的未成年人可能不会获得全额退款,而是根据具体情况进行部分退款。




在申请退款时,家长需要准备好未成年人的身份证明、法定监护人的身份证明及联系方式、充值记录等相关信息,并联系网易游戏客服进行申请。客服人员会进行核实,并告知具体的退款流程。一般来说,退款会原路返回至充值时使用的支付账户

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