针对网易游戏《坦克连》的未成年充值退款问题，您可以通过以下方式联系网易游戏客服进行咨询和申请退款：
客服电话
网易游戏客服热线（接通后按语音提示选择相应服务），这是网易游戏官方的客服热线，专门处理游戏相关的问题和咨询。在联系客服时，请明确告知是关于《坦克连》手游的未成年充值退款问题，以便客服人员更快了解您的需求并提供帮助。此外，网易游戏还设有专门的家长关爱热线，该热线同样可以处理未成年充值退款问题，具体号码可能因时间变化而有所不同，建议访问网易官方网站或关注网易官方社交媒体平台以获取最新信息。
在线客服与平台
网易家长关爱平台：网易专为家长设立了退款渠道，以便更好地处理未成年人的非理性消费问题。您可以在微信中搜索并关注“网易家长关爱平台”公众号，点击菜单栏的“我需要帮助”-“退款申请”，然后根据页面提示选择《坦克连》并登录孩子的游戏账号（如果可能的话），按照页面提示提供相关材料并提交退款申请。此平台提供了便捷的在线申请流程，能够让您轻松完成退款申请，并实时跟踪退款进度。
退款申请流程与注意事项
了解退款政策：在申请退款前，请仔细阅读网易游戏的退款政策，特别是针对未成年人的退款政策，以确保您的申请符合退款条件。
准备必要材料：通常需要准备孩子与监护人关系证明（如户口本、出生证等）、充值账户的实名认证信息截图、充值订单截图（包含充值时间、金额等详细信息）、游戏登录设备相关信息以及手写情况说明等材料。
提交退款申请：通过上述客服电话或在线平台提交退款申请，并按照客服人员的指引填写退款申请表格和提交相关证明材料。
等待审核与处理：客服人员将对您的退款申请进行审核，核实消费记录和退款原因。审核过程可能需要一段时间，请耐心等待，并关注退款进度。
关注退款结果：一旦审核通过，网易游戏将按照原路返回的方式将退款金额退还至您的支付账户。请确保您的支付账户处于正常使用状态，以便及时收到退款金额。
请注意，若选择退款，根据网易政策，该账号可能在未来一段时间内无法使用或受到其他限制。同时，请确保提供的账号信息和充值记录准确无误，并遵循网易游戏的退款政策和流程，以确保退款申请能够顺利处理。如果遇到任何疑问或困难，可以随时联系网易游戏客服寻求帮助和支持。
