针对网易游戏《七日世界》的未成年充值退款问题，您可以通过以下方式联系网易游戏客服进行咨询和申请退款：
客服电话
网易游戏家长关爱热线。该热线专门用于处理未成年充值退款等相关问题，服务时间为每天8:00至22:00。
在拨打客服电话时，请耐心等待接通，并按照语音提示操作，选择相应的服务选项以便获取专业的客服支持。在咨询过程中，您可以向客服人员说明是《七日世界》游戏的未成年充值退款问题，并按照客服人员的指引进行后续操作。
在线客服与平台
如果您更倾向于在线交流，还可以尝试通过以下方式联系网易游戏客服：
微信关注“网易家长关爱平台”公众号，点击菜单栏的“需要帮助”-“退款申请”，根据页面提示提供相关材料并提交退款申请。这是专门为家长设立的退款渠道，特别适用于未成年充值退款问题。
退款申请流程与注意事项
了解退款政策：在申请退款前，请仔细阅读网易游戏的退款政策，特别是针对未成年人的退款政策，以确保您的申请符合退款条件。
准备必要材料：根据网易游戏的退款政策，准备必要的退款材料。这些材料可能包括但不限于：未成年人的身份证明（如身份证、户口本等复印件或扫描件）、监护人的身份证明、未成年人及法定监护人手持身份证合照、监护关系证明（如户口本、出生证明等）、游戏名称、充值账单截图（需清晰显示充值金额、时间等信息）以及实名认证人身份材料（若与监护人不同）。
提交退款申请：通过上述客服电话或在线平台提交退款申请，并按照客服人员的指引填写退款申请表格和提交相关证明材料。
等待审核与处理：客服人员将对您的退款申请进行审核，核实消费记录和退款原因。审核过程可能需要一段时间，具体时间取决于客服人员的工作量和处理速度。
关注退款进度：您可以通过客服电话、在线平台或网易游戏官网等渠道查询退款进度。一旦审核通过，网易游戏将按照原路返回的方式将退款金额退还至您的支付账户。
请注意，在申请退款时，请确保提供的账号信息和充值记录准确无误，以免影响退款进度。同时，遵循网易游戏的退款政策和流程，以确保退款申请能够顺利处理。如果遇到任何疑问或困难，可以随时联系网易游戏客服寻求帮助和支持。
