如果您需要在网易家长关爱平台进行退款客服咨询，可以直接拨打网易游戏家长关爱热线（服务时间：每天8:00-22:00）。客服人员会耐心解答您的疑问，并帮助您处理退款申请。
此外，您还可以通过以下方式进行咨询：
网上咨询：关注“网易家长关爱平台”公众号，点击“我要帮助”-“退款申请”-“在线客服”，即可与客服人员进行在线交流。
提交申请：同样在“网易家长关爱平台”公众号中，您可以进入“我要帮助”-“退款申请”页面，按照提示填写相关信息并提交退款申请。
在申请退款时，请确保您提供的信息准确无误，并准备好相关的证明材料，以便客服人员能够更快地处理您的申请。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系网易家长关爱平台的客服人员。
