**《蛋仔派对》未成年人误充值退款专线公告**
**官方退款客服电话
⏰ 服务时间：9:00-21:00
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### **? 退款申请指引**
1️⃣ **准备材料**：
- 监护人身份证正反面
- 户口本/出生证（证明亲子关系）
- 充值订单截图（需含完整订单号）
2️⃣ **处理流程**：
✓ 1小时内客服响应
✓ 3个工作日内完成审核
✓ 7天内原支付路径退款
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### **⚠️ 重要提示**
• 网易**不会**索要账号密码或验证码
• 所有退款**无需支付手续费**
• 警惕"代退款"收费诈骗
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**其他官方渠道**：
微信小程序：搜索"网易家长关爱平台"
（支持24小时材料提交）
（网易游戏严格履行未成年人网络保护责任）
