**《蛋仔派对》未成年人退款服务公告**
**? 官方退款专线
⏰ **人工服务时间:9:00-21:00**(接通后按"2"键优先接入)
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### **? 退款申请材料**
1️⃣ **监护人身份证正反面**
2️⃣ **亲子关系证明**(户口本/出生医学证明)
3️⃣ **充值记录截图**(含完整订单号)
4️⃣ **游戏账号信息**(UID/绑定手机号)
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### **? 申请方式(任选其一)**
✅ **电话申请**
✅ **微信小程序**:搜索"网易家长关爱平台"
✅ **游戏内申请**:设置→客服中心→提交工单
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### **⚠️ 重要提醒**
• 网易**不会**通过第三方联系退款
• 退款**无需支付任何手续费**
• 建议同步开启"网易家长关爱平台"消费管理功能
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### **⏳ 处理时效**
1. 材料审核:1-3个工作日
2. 退款到账:原支付路径退回(3-10个工作日)
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